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Doy públicamente las gracias a todas aquellas personas que se han tomado la molestia de dedicar parte de su tiempo a enviarme un mensaje de apoyo y les prometo que, poco a poco, responderé a cada uno de dichos mensajes.

Respecto a los mensajes de consulta, a los que también iré respondiendo poco a poco, muchos de ellos demuestran que las explicaciones que doy en la entrega Reclamaciones personalizadas e indemnizaciones (I) no son suficientes para quienes no han presentado nunca una reclamación.

El objetivo de la presente entrega es, precisamente, guiar a dichas personas en ese camino que recorren por primera vez.

Para ello, dado que las cuatro preguntas más frecuentes entre los mensajes de consulta son
    - ¿De qué ilegalidades soy víctima?
    - ¿Cómo obtengo las correspondientes reclamaciones personalizadas?
    - ¿Dónde presento las reclamaciones personalizadas?
    - ¿Qué hago si mi compañía eléctrica no responde a mis reclamaciones?,
respondo seguidamente a dichas preguntas.


3.- ¿De qué ilegalidades soy víctima?
Para saber cuáles son las ilegalidades que le afectan, lea en Reclamaciones personalizadas e indemnizaciones (I) los puntos titulados Explicación de la ilegalidad (puntos 4.1.1, 4.2.1, 4.3.1, 4.4.1, 4.5.1 y 4.6.1), en cada uno de los cuales le doy los datos necesarios para comprobar si es usted víctima de la ilegalidad correspondiente.

En próximas entregas le explicaré las restantes ilegalidades, de las catorce que llevo detectadas hasta ahora, que podrían ser más en un futuro.
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